Fidélisation des publics
Fidélisation des clientèles : des lieux communs | JoAnne Labrecque
2010
Fidélisation des publics
Offre de formation
Dans un contexte de forte concurrence et de faible croissance des marchés, l’implantation d’un programme de fidélisation devient un outil stratégique qui peut être très avantageux.
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Le Développement de l'auditoire pour les arts | 50 Carleton
2012
Fidélisation des publics
Offre de formation
Présentation d'une stratégie intégrée de développement de public qui tient compte des tendances dans ce domaine.
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